匠心鑄就成才夢想，技能創(chuàng)造精彩人生。為了提高頤信養(yǎng)老運營體系項目中層管理人員的現場管理、質量管理能力，不斷優(yōu)化服務流程及提升客戶滿意度，促進項目管理的專業(yè)化、規(guī)范化，頤信養(yǎng)老運營管理部立足現狀，養(yǎng)眼公司發(fā)展，組織了為期4天全封閉式“先鋒營”培訓。

頤信養(yǎng)老運營管理部將中層管理人員崗位職責與項目質檢情況相結合，針對工作中暴露的不足之處作為培訓課程設計的基礎要求，同時發(fā)動公司內部的精英力量作為授課講師，最終形成了圍繞企業(yè)文化、政策規(guī)范、成本管理、風險防范、機構管理五個維度16節(jié)課程的培訓方案。培訓通知一經發(fā)出，全體講師主動克服困難，大家紛紛踴躍報名。

結合疫情要求，本次培訓為線上培訓，為了保證培訓效果，對參訓人員的紀律作了考核要求，一是全程參加；二是上下課線上截屏代替簽到，并對遲到、早退等情況納入考核標準。同時，每節(jié)課后由學員對講師進行線上問卷考評。

通過緊張的4天（12月17/18日、12月24/25日）培訓，圓滿完成了所有培訓課程，并于12月28日分為三個考場同一時間對學員進行了線下考試，結合考勤情況，綜合成績合格率57.1%。學員更是對本次課程及講師授課給予了平均為97.3分的好評。

通過本次系統(tǒng)的培訓，學員掌握了現場管理、質量管理的工具及溝通技巧，提高了綜合管理及風險防控能力，增強了服務意識及成本管控意識，激發(fā)了員工熱愛公司、熱愛崗位、樂于奉獻、積極進取的創(chuàng)業(yè)及創(chuàng)新精神，更為公司的飛速發(fā)展奠定了育才、用才、留住人才的堅實基礎。